ДИАГНОСТИКА И ВОССТАНОВЛЕНИЕ · ПРОГРЕСС-НН
Ремонт медицинского оборудования
Диагностика неисправностей и согласование работ по восстановлению медицинской техники. Работаем с организациями и ИП в Нижнем Новгороде и Нижегородской области.
ПЕРЕД НАЧАЛОМ
От вашей задачи —
к составу работ.
Неисправность не всегда позволяет заранее определить, какая деталь требует замены. Опишите проявление проблемы и модель аппарата: так мы сможем предметно обсудить диагностику и дальнейшие действия. Окончательный объём ремонта уточняется по её результатам.
Стоимость и сроки
Стоимость зависит от результатов диагностики, объёма восстановления и необходимых запасных частей. Сроки также зависят от возможности их поставки. Условия диагностики и ремонта согласуем отдельно.
ДАННЫЕ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ
Что подготовить
Можно написать своими словами. Если есть список оборудования, приложите его к письму в своей почтовой программе.
- Наименование, модель и производитель аппарата.
- Заводской номер и фотография шильдика, если есть.
- Описание неисправности, условия её появления и код ошибки.
- Местонахождение оборудования, контакт представителя организации и желаемый срок.
Фотографии и документы — без данных пациентов и другой конфиденциальной информации.
ПОРЯДОК СОТРУДНИЧЕСТВА
Как организуем работу
Рассматриваем обращение
По модели и описанию задачи уточняем возможность работ и условия диагностики.
Уточняем неисправность
По результатам диагностики обсуждаем необходимый ремонт, детали, стоимость и сроки.
Согласуем восстановление
После согласования выполняем предусмотренные работы и проверку работоспособности в согласованном объёме.
Ремонт — инженерной команде, поверка — метрологам
У Прогресс-НН есть инженерная команда и отдельный отдел метрологии. Если вместе с ремонтом требуется решить вопрос поверки средства измерений, обсудите обе задачи при обращении. Возможность ремонта и поверки конкретного прибора подтверждаем отдельно.
Документы компании и сведения о лицензии доступны в разделе «О компании». Возможность ремонта конкретной модели подтверждаем при обращении, до передачи аппарата.
Аккредитация и лицензия →ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ
Частые вопросы
Можно ли узнать точную цену по телефону?
По телефону уточним задачу и сведения об аппарате. Если для определения неисправности нужна диагностика, окончательный состав и стоимость ремонта согласуем по её результатам.
Ремонтируете ли томографы?
Нет. Томографы и сложные лабораторные комплексы не входят в заявленный перечень обслуживания и ремонта. По другим моделям возможность работ уточняется индивидуально.
Можно ли заказать запасную часть отдельно?
Да, поставку запасных частей можно обсудить отдельно от ремонта. Понадобятся модель аппарата, артикул детали, если известен, и количество. Совместимость и наличие уточняем до заказа.
Что сделать перед передачей аппарата?
Позвоните и согласуйте приём. Подготовьте описание неисправности, перечень передаваемых принадлежностей и бланк передачи. Не присылайте данные пациентов.
ПРИЁМНАЯ ПРОГРЕСС-НН
Обсудим ваше оборудование
Приём клиентов и оборудования — только по предварительному звонку.
Нижний Новгород, ул. Мануфактурная, д. 9, офис П1.
Понедельник–пятница, 08:30–16:30. Суббота и воскресенье — выходные.
Письмо откроется в вашей почтовой программе. Через сайт сообщения не отправляются.